Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Verodie wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Verodie?
Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns sicher und bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind meine persönlichen Daten bei Verodie sicher?
Absolut. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten während des gesamten Bestellvorgangs zu schützen und die Privatsphäre unserer Kunden zu gewährleisten.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter support@verodie.com mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz zu.